맞춤형사용자경험 썸네일형 리스트형 AI, 인간을 읽다 – 데이터 기반 인체공학 설계의 시작 UX 리서처와 디자이너는 사용자를 깊이 이해하기 위해 노력합니다.인터뷰, 설문조사, 사용성 테스트를 통해 사용자의 니즈와 페인 포인트를 발견하려고 하고, 시간과 노력을 들여 퍼소나(Persona)와 사용자 여정(User Journey Map)을 만듭니다. 하지만 마음 한구석을 지키고 있는 질문이 있습니다."우리가 정의한 이 퍼소나가 정말 다양한 사용자를 대표한다고 할 수 있을까?""혹시 '평균'이라는 함정에 빠져 소수의 중요한 사용자 그룹을 놓치고 있지는 않을까?" 맞습니다. 인간은 놀라울 정도로 다양합니다. 신체 크기나 능력뿐만 아니라, 제품을 사용하는 방식, 정보를 인지하는 속도, 선호하는 인터페이스까지 천차만별이죠. 전통적인 방식으로는 이 모든 다양성을 설계에 완벽하게 반영하기란 현실적으로 불가능에.. 더보기 이전 1 다음
