배리어프리 키오스크, 모두를 위한 디지털 혁신의 시작
요즘 길거리나 매장, 병원, 박물관 등 어디를 가든 키오스크를 만날 수 있습니다. 하지만 혹시 이런 생각 해보신 적 있으신가요?“누구나 이 키오스크를 정말 편하게 쓸 수 있을까?” 사실 아직까지도 휠체어를 이용하시는 분이나, 시력이 좋지 않은 분, 연세가 있으신 분들은 키오스크 앞에서 어떻게 사용해야 할지 몰라 막막함을 느끼는 경우가 많습니다. 최근 우리나라에서는 이런 문제를 해결하기 위해 ‘배리어프리 키오스크’를 도입하고자 하는 접근을 하고 있습니다. 장애인차별금지법 개정과 함께, 이제는 공공기관이나 민간 매장 모두 키오스크를 설치할 때 장애인과 고령자 등 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 여러 기준을 반드시 지켜야 하죠. 예를 들어, 화면 높이와 각도 조절, 음성 안내, 점자 키패드, 수어(수화) 지원..
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게이미피케이션(Gamification), 이제는 기본이 되다
이제 사용자경험 디자인 분야에서 '게이미피케이션(Gamification)'을 이야기하는 것은 진부한 단어가 되었다. 그만큼 웹과 앱 환경에서 '게이미피케이션'은 단순한 유행을 넘어, 사용자 몰입과 행동 변화를 이끄는 핵심 전략으로 자리매김하고 있습니다. 점수, 배지, 순위표, 도전 과제, 보상 등 게임적 요소가 사용자 경험 설계의 중요한 도구로 부상한 이유는 무엇일까요? 이번 글에서는 게이미피케이션의 개념, 시장 동향, 주요 트렌드를 정리해 보려고 합니다. 게이미피케이션이란 무엇인가?게이미피케이션은 게임 디자인 요소와 메커니즘을 비게임 환경에 적용해 사용자의 참여와 동기, 행동 변화를 유도하는 전략입니다.대표적으로 점수, 배지, 순위표, 도전 과제, 보상 등이 활용되며,경쟁심성취욕사회적 인정 욕구협력심..
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